管理问题就上升为政治问题. 管理明明是个方法问题, 偏偏讨 论出管理是个艺术问题. 流行的说法是管理是科学与艺术的综合. 所以, 曾国藩说: " 做大事以多寻替手为第一要义."
六二
二十一 谨 候
(1)
【原文】夫败军丧师, 无有不因轻敌而致祸者, 故师出以律(2)
, 失律(3)
则凶. 律有十五焉, 一曰虑, 间谍明也; 二曰诘, 谇候谨
也;(4)
三曰勇, 敌众不挠也; 四曰廉, 见利思义也; 五曰平, 赏罚均 也; 六曰忍, 善含耻也; 七曰宽, 能容众也; 八曰信, 重然诺 也; 十二曰仁, 善养士卒也; 十三曰忠, 以身徇 分, 知止足也; 十五曰谋, 自料知他也.(5)
也; 九曰敬, 礼贤能也; 十曰明, 不纳谗也; 十一曰谨, 不违礼 国也; 十四曰
【注释】(1) 谨候: 侦察敌情细心明晰.
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(2) 律: 规律, 规范. (3) 谇候谨: 利用各种途径来获知敌情. 谇, 质问. (4) 诺: 许诺, 答应过的事. (5) 徇: 同 " 殉" , 牺牲生命.
【译文】作战失败, 大多是因为轻敌所致. 所以行军打仗之前要先遵循 几项规律, 才 能 化 险 为 夷. 须 遵 守 的 规 律 有 15 条: 一 要 有 远 虑, 仔细谋划用间 探敌 计 划; 二 要 搜 集 敌 情, 利 用 各 种 管 道 来 获 知 情 报; 三要勇敢, 敌众我寡亦不屈服; 四要廉正, 利益当前亦不为所 动; 五要赏罚公正; 六要忍辱负重; 七要宽大, 能包容众人; 八要 守信, 许诺的事情必须做到; 九要恭敬, 要礼遇贤能之士; 十要明 辨是非, 不听信小 人 的 谗 言; 十 一 要 谨 慎 行 事, 不 做 违 背 道 义 的 事; 十二要笃行仁义, 善待部属; 十三要尽忠职守, 能够牺牲自己 的生命去争取国家利益; 十四要谨守本分, 知足而不越权; 十五要 随时加以谋划, 以求洞悉敌我情势.
【心得】掉以轻心乃作战之大忌, 如果轻敌自满, 再强的优势也会消失 殆尽. 在古今中外的战争史上, 轻敌致祸的战例屡见不鲜. 由于轻 敌, 在战场上的强势顷刻之间就可能变为弱势, 主动也瞬间成为被 动, 一切有利的形势必将迅速分崩离析. 要从根本上克服轻敌的弱 点, 为人将者, 必须加强自律. 诸葛亮在此列举 15 种自律的方法, 概括起来就是: 明察秋毫, 威猛不屈, 廉洁奉公, 赏罚分明, 忍辱 负重, 宽宏大度, 重义轻利, 礼贤下士, 精忠报国, 知己知彼. 而 将帅在待人, 待己, 为国方面如果能做到公正无私, 刚直不阿, 军 队的凝聚力和战斗力将会不断增强. 15 种自律的方法中, 第一条即是 "虑". 公元 75
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6 年春天, 叛军 将领安禄山派崔干进攻唐朝重兵把守的潼关. 崔干看到潼关地形险 六四
要, 易守难攻, 决定诱使唐军主力出战, 然后予以痛击. 为此, 他派 遣老弱残兵四下劫掠, 并到处散布假消息, 说崔干的士兵不满 4000, 战斗力极差, 不堪一击. 与此同时, 唐朝兵马副元帅哥舒翰奉命领兵 10 万出征, 在灵宝与叛军相遇, 发现对方阵势零散, 便相信了谣言, 下令全军大举进攻. 双方一交战, 叛军就纷纷败下阵来, 向山谷隘道 退去. 唐军不知是计, 毫不怀疑, 乘胜追入山谷. 突然, 山上的叛军 伏兵一下子冲出来, 木石乱下, 弓矢纷飞, 唐军伤亡惨重. 再加上道 路狭窄, 唐军的武器都发挥不了作用. 哥舒翰于是下令用毡车驾马为 前驱, 企图使叛军溃散. 崔干见状, 令人推来几 10 辆草车, 放在毡 车之前, 顺风放起火来, 火焰冲天, 烟雾弥漫, 唐军在混乱中东突西 杀, 弓箭很快就射光了, 却没有杀死多少叛军. 当双方在隘道激战 时, 崔干早已派出精骑, 向南绕到唐军的后面, 突然发起攻击. 唐军 腹背受敌, 顿时乱成一团. 有的丢掉武器逃入了山谷, 有的被挤进河 中淹死. 经过一场烈战, 唐军大败, 哥舒翰率领数百骑兵落荒而逃, 最后 10 万大军, 能退到关内的, 只有 8000 余人. 作为将帅在任何时候都不能掉以轻心, 必须明察秋毫, 警惕敌 人的阴谋, 准 确判 断敌情, 不 被假 象所迷 惑, 做到 " 佯 北勿 从" , " 饵兵勿食" . 哥舒翰做为征战多年的名将却被崔干的诡计所迷惑, 没
有做到知己知彼, 反而轻敌, 致使 10 万大军几乎全军覆没, 不 能不令人深思. "饵兵勿食" 出自 枟 孙子兵法· 军争篇枠 用兵八则之一. 饵兵, 即诱 兵, 作 战 时, 要 谨 防 敌 人 以 利 诱 我, 不 可 上 钩, 免 为 敌 乘. "饵", 作为示敌以利, 形式很多. 枟 百战奇法· 饵战枠 云: " 所谓饵 者, 非谓兵者置毒于食, 但以利诱之, 皆为饵兵也. 如交锋之际, 或 乘牛马, 或委财物, 或舍辎重, 切不可取之. 取之必败." 饵兵还有 另外几种情况. 用小部队或假情况向敌人卖出破绽, 引蛇出洞, 诱敌 就范; 为掩护大部队作战, 随时派出小部队示机于敌, 进而达到纠缠 和牵制敌人主力的目的, 使敌人为眼前的小利而失掉大的战机. 所以行军作战一定要谨慎, 千万不能轻敌. 六五
二十二 机 形
(1)
【原文】夫以愚克智, 逆也(2)
; 以智克愚, 顺也; 以智克智, 机也.(3)
其道有三: 一曰事, 二曰势, 三曰情. 事机作而不能应 者, 必因机而立胜.
, 非智
也; 势机动而不能制, 非贤也; 情机发而不能行, 非勇也. 善将
【注释】(1) 机形: 依据形势而把握战机. (2) 逆: 此指违背情理. (3) 应: 回应, 指采取 措施.
【译文】用愚昧而不知用计的人 去对抗善用谋略的人, 这是 违背常理; 若用善于谋略的 人去战胜愚昧的人, 则合乎 规律, 易如反掌; 而才智相 当的人进行抗争, 就要仰赖 于把握时机了. 掌握时机有 三种 方 法: 一 是 事 情 变 化, 二是形势变化, 三是情势变 化. 事情变化于我有利, 却 不能采取措施, 这不是聪明 六六
的表现; 形势状况转变却不能决断, 这不是贤能的表现; 情势有进 展却不能顺势行动, 这不是勇敢的表现. 善于带兵打仗的将领, 一 定要凭借有利的时机来取得胜利.
【心得】两军交战, 智者胜. 诸葛亮在此强调, 一军之将要善于因势利 导, 克敌制胜. 所谓 " 善战者胜, 不善者则亡" , 在作战中, 能否 致胜取决于时机的选择和把握. 善于把握时机的将帅, 往往能运筹 帷幄之中, 决胜于千里之外. 一旦时机成熟, 便伺机而动, 刻不容 缓, 如决堤之水, 势如破竹, 一泻千里. 在这样的将帅指挥之下的 军队将勇猛无比, 所向披靡. 对于时机的把握, 诸葛亮认为主要是 掌握 " 事" , " 势" , " 情" 三方面. 公元 910 年, 晋, 梁两军在柏乡相遇, 隔岸对峙起来, 晋军老 将周德威通过仔细观察, 发现梁军人数众多, 士气正盛, 于是建议 晋王李存勖不宜马上进击, 而应当与之持久相峙, 于是晋王采纳了 他的意见. 过了一 段 时 间, 梁 军 的 士 气 渐 渐 衰 落. 周 德 威 便 带 领 3000 精兵前去挑战. 梁军官兵早已等得不耐烦了, 立即倾巢出动, 直扑晋军而来. 周德威且战且走, 将梁军引至野河旁. 守卫野河浮 桥的晋军放过 周德 威, 又 截 住 追 来 的 梁 军 厮 杀 起 来. 双 方 交 战 许 久, 不分胜负. 晋王李存勖忍不住了, 又想与之决战. 周德威再次 阻止了他, 劝他等到梁军饥疲不堪, 想撤退时, 再以精骑出击. 当 日, 梁军将士激战了一天, 滴食未进, 实在累极了, 便开始向后撤 退. 周德威看在眼里, 一声令下, 晋军骑兵猛如闪电冲向梁军. 梁 军哪还有力气抵挡, 很快便被杀得尸横遍野, 四散逃命. 从此, 晋 军声威大振, 在与梁军的对抗中, 由劣势转变为优势. 正如诸葛亮所说 " 以智克愚, 顺也" , 周德威面对来势凶凶的 敌人, 善于把握时机, 不主张速战, 而采用深沟高垒, 避战不出的 战略, 让时间消磨掉敌军的锐气, 直到敌军既累又困, 既饥又渴, 才下令精骑出击, 果然大获全胜. 古人称赞高明的将领 " 善治己之 气, 以夺人之气" , 用在周德威身上是十分恰当的. 六七
二十三 重 刑
【原文】吴起曰: "鼓, 鼙, 金, 铎(1)
, 所以威耳; 旌帜, 所以威目;(2)
禁令刑罚, 所以威心. 耳威以声, 不可不清; 目威以容 所麾(3)
, 不可
不明; 心威以刑, 不可不严. 三者不立, 士可怠也. 故曰: 将之 , 莫不心移; 将之所措, 莫不前死矣."
【注释】(1) 鼓鼙金铎: 古代军中用于指挥作战的工具. (2) 容: 指军容. (3) 麾: 通 " 挥" , 指挥的意思.
【译文】吴起说: " 鼓鼙金铎, 是用来威震士卒耳朵的; 旌旗麾帜, 是
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用来威慑士卒眼睛的; 禁令刑罚, 是用来威服士卒军心的. 用声音 威震耳朵, 所以声音不能不清楚; 用军容来威慑眼睛, 所以军容不 能不鲜明; 用刑罚威服军心, 所以刑罚不能不严厉. 三者如果不确 立, 士卒必然松懈, 没有警戒之心. 所以, 将领指挥的部队, 没有 不依令而行的; 将领指向的地方, 没有不拼死前进的."
【心得】战争的严酷性让从严治军成为必需. 诸葛亮在此指出用兵作战 必须严明纪律, 加强指挥, 透过威目, 威心, 威耳, 让士兵能够做 到 " 将之所麾, 莫不心移; 将之所指, 莫不前死矣" . 如果治理军 队, 不能做到 威 目, 威 心, 威 耳, 士 兵 必 然 会 懈 怠, 造 成 军 纪 不 严, 军心涣散, 进而在作战中难以统一指挥和调度. 因此, 要严肃 军纪, 训练一支有 战 斗 力 的 军 队, 必 须 透 过 刑 法, 申 明 军 令 的 威 严, 使将士在战争中能义无反顾, 视死如归, 勇往直前. 蜀建兴五年, 诸葛亮在渭水击败魏军 20 万人, 与司马仲达所 率领的魏国援军对峙于祁山. 汉中之东的街亭是蜀军运输粮食的重 要地点, 因此街亭的攻防成为这次战争胜败的关键. 血气方刚, 颇 有才气的年轻将领马谡, 自告奋勇要求去镇守卫街亭. 诸葛亮告诉 他要固守街亭要道, 但马谡却不能随机应变, 认为应该照兵书所说 " 凭高势下, 势如破竹" , 坚持把大军驻扎在大道边的山上, 结果被 魏军包围, 水源并遭断绝. 最后蜀兵大败, 马谡和少数兵将好不容 易才突出重围, 狼狈逃回. 建兴六年, 蜀军按兵法处斩马谡. 虽然 旁人爱惜马谡的才能, 纷纷向诸葛亮求情, 但诸葛亮认为, 马谡虽 是不可多得的人才, 但军法不容私情. 马谡被带到刑场时, 诸葛亮 掩面而泣, 但为了严肃军纪, 不得不斩. 历代兵法收揽人心的一大 要诀即是 " 所爱者有罪必罚" , " 所憎者有功必赏" , 这是作为将帅 的基本修养. " 孔明挥泪斩马谡" 一事, 从小处说是为了严明军纪, 从大处看则是为了蜀国的存亡, 是为训练一支遵守号令, 有战斗力 的部队. 六九
二十四 善 将
【原文】古之善将者有四: 示之以进退, 故人知禁; 诱之以仁义, 故 人知礼; 重之以是非, 故人知劝; 决之以赏罚, 故人知信. 禁, 礼, 劝, 信, 师之大经也. 未有纲(1)
直而目
(2)
不舒
(3)
也, 故能战(4)
必胜, 攻必取. 庸将不然, 退则不能止, 进则不能禁, 故与军同 亡. 无劝戒则赏罚失度, 人不知信, 故贤良退伏, 谄顽登用 是以战必败散也. ,
【注释】(1) 纲: 用来维系网子 的总绳, 比喻事物最主要的 部分. (2) 目: 细微的事务. (3) 不舒: 不能施用. ( 4 ) 谄 顽 登 用: 奸 佞 小人获得重用.
【译文】古代善于带兵打仗的将 领有 4 种: 清楚告知前进和 后退的原则, 使人们知道军 法禁令; 用仁义去引导, 使 人们遵循道义; 反复强调对 七〇
错, 使人们得到勉 励; 用 奖 赏 和 刑 罚 来 判 断, 使 人 们 知 道 遵 守 信 用. 禁令, 道义, 勉励, 信用, 是军队的主要纲领, 只要主要纲领 确立了, 其他 细微 事 务 也 就 能 够 施 行 了! 所 以 作 战 必 定 会 取 得 胜 利, 向敌人进攻必定能攻
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克. 无能的将领则不然, 无法控制军队, 前进后退也没 有节 制, 所 以 只 能 与 兵 士 们 一 起 灭 亡; 没 有 勉 励 告 诫, 赏罚便失去意 义, 士 卒 也 不 讲 信 用. 于 是 贤 德 的 人 才 隐 退 潜 没, 谄媚狡猾的小人被升迁重用, 所以作战必定失败逃散.
【心得】诸葛亮在此强调作为一个优秀将领应该具备的 4 种要件: 禁, 礼, 劝, 信, 即能令行禁止, 能辨别是非, 能遵守仁义, 能赏罚公 平. 如能真正做到这 4 点, 军队的一切行动自然纲举目张, 秩序井 然, 攻无不克, 战无不胜. 否则, 军队将会不听指挥, 人与人之间 则变得虚伪狡 诈. 而 当 有 才 能 的 人 隐 退 时, 佞 奸 的 小 人 就 获 得 重 用, 将每战必败. 公元前 361 年, 秦孝公即位后力图变革, 任命商鞅为左庶长, 推行新法, 这就是历史上著名的 " 商鞅变法" . 在新法颁布的初期, 百姓并不十分信赖, 使得新法的推行很不顺利. 于是, 商鞅在城南 放了一根 3 丈长的木头, 并张贴告示: " 能把这根木头搬到北门去 的人, 会得到 10 金的奖赏." 但百姓们都不相信会有这等便宜事, 因此没有人去搬动那根木头. 商鞅再次张贴告示: " 有人能移动这 根木头到北门的, 奖赏 50 金." 于是有个人把木头搬到了北门去, 商鞅立刻按告示上面的规定奖赏 50 金. 这样一来, 百姓都知道商 鞅是个说到做到的人, 此后凡有命令, 民众们都认真遵循, 不敢有 所违背. 此外新法中规定: 按军功大小决定奖赏的多寡, 于是每有 战事, 将士们都奋力拼杀, 争先立功. 经商鞅变法之后, 秦国迅速 富强起来. 1987 年的某日, 一位叫路易斯· 伯克的顾客路过格林· 文逊的 商店, 格林是加拿大温哥华市的券商, 他的商店专门出售加拿大的 七一
六合彩奖券. 伯克走进商店购买了几张奖券, 不过他并不在意是否 会中奖, 于是请格林和他的员工代自己填写六合彩的号码, 临走时 留下了自己的名片, 并笑着对大家说: " 如果中奖了就打电话告诉 我, 我会分 10%给你们." 可是连伯克自己都没有想到, 他竟然中 了六合彩的头奖, 当格林第一次打电话通知他的时候, 他还以为是 格林在开他玩笑, 直到格林再次用诚恳的口气对他说明, 他才明白 自己已经成了百万富翁.