SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP 服务器就是遵循 SMTP 协议的发送邮件服务器。
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Q:忘记了 Novell Netware3.12 的超级用户口令时怎么办?
A:按照以下步骤解除超级用户口令：
(1)在服务器上，同时按下“左Shift”+“右Shift”+“Alt”+“Esc”四个键，进入 Dubuger 状态；
(2)输入 d VerifyPassword 6 (注意大小写)，回车，屏幕显示六个数值，请记录在纸上：
53 56 57 55 89 E5 SVWU.e；
(3)输入 g 回车，回到 Console 控制台。到此，口令解除。
恢复口令的方法是：同时按下“左Shift”+“右Shift”+“Alt”+“Esc”四个键，进入 Dubuger 状态，输入 C VerifyPassword=****** (先前记录的数值)，回车；然后再输入 g 回车，即可恢复口令。
!!! 此法仅供系统管理员应急使用，禁止非法使用! 为了系统的安全，请系统管理员关闭 Debuger 功能。
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Q:Novell 服务器网卡驱动程序不能正确加载的处理：
A:服务器网卡不能正确加载是安装过程中最常见的一种故障。造成这一故障的原因有多种，一是对于某些厂家的网卡，Netware无法自动识别；二是用户选择的网卡驱动程序有错。要特别注意的是，Netware服务器端网卡驱动程序的扩展名为 .LAN，通常存于驱动程序盘的子目录 SERVER 之下，而工作站端使用的网卡扩展名为 com 或 exe，一般存于驱动程序盘的 DOS、Windows9x 或 Windows NT 等目录下，并且不同操作系统所用的网卡驱动程序也不一样；三是网卡本身参数配置有错，不能正常工作或者是 Netware 给网卡提供的中断号或 I/O 地址缺省值与网卡的配置不相同，遇到这种情况需要手动改为正确的值；最后一种情况是对于 EISA 和 PCI 网卡来讲未指定插槽(Slot)号，或其值错误。 　　
遇到网卡驱动程序不能正确加载的情况时，可以跳过这一步继续后面的安装(Netware5.x版不行)。在跳过网卡的安装后又何时采用何种方法来安装网卡驱动程序呢? 这项工作是在服务器安装完成以后才进行的。重新启动 Netware 服务器，进入控制台状态，首先加载 Install 菜单模块，然后把加载网卡驱动程序的有关语句写入 Autoexec.ncf 文件中。可以按下面格式书写： 　　
Load 〈PATH:ne2000.lan〉 int=〈3〉 port=〈300〉Frame=〈ethrnet_802.2〉 name=〈Thename〉 　　
Bind ipx to 〈Thename〉 net=〈1〉
括号内的值可根据具体情况填写。
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Q:Netware3.x 与 4.x 和 5.x 无法集成在同一物理网络中的处理：
A:由于 3.x 版没有目录服务功能，因此无法将其纳入到目录树中，常常会与 4.x 和 5.x 版产生网上冲突，而使客户无法登录到 3.x 版服务器，从而出现 3.x 服务器被“掩盖”的现象，所以建议把已有的 3.x 版升级为 4.x 以上的版本，从而将其集成到一个目录树上，克服因版本差别而造成的故障。最后，要注意的是同一物理网上的所有服务器的逻辑网络号必须是一样的(注意不是IPX内部网络号，这个号，不同的服务器必须要不一样 !)，否则还将造成路由检测故障。
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Q:怎样处理 Novell 文件服务器不能正常启动，提示卷安装失败的故障?
A:由于突然停电、经常违章关机或某些别的原因，可能造成服务器硬盘卷的损伤。其现象有多种，例如：服务器无法正常安装卷，或服务器能正常启动，但工作站不能与服务器连接等，出现类似下面的提示：“Mirror “Volume not mounted”、“copies of directories and name space not match”。此时，可以采用卷修复方法，对不太严重的错误进行修复。Vrepair(Volume Repair)是一个功能强大的可装入模块，可以装入对卷进行修复，具体的操作步骤如下： 　　
(1)、把此卷卸下，输入以下命令：
Dismount volume-name (其中，volume-name为要修复的卷名) 　　
(2)、在服务器控制台上键入以下命令：
Load Vrepair 　　
(3)、进入菜单系统，首先选择“Repair a Volume”，然后屏幕提示： 　
Total errors:0
Current settings:
1.Pause after each error 　
2.Do not log errors to a file 　
Press F1 to change setting
在修复时如果屏幕提示错误较多，可按 F1 键不必让 Vrepair 在每个错误处停下来，可以大大提高修复速度。 　　
(4)、当 Vrepair 运行结束后，屏幕提示：“Write vrepairs to the disk(y/n)?”，键入“y”将修复结果写入磁盘，进行如此操作后，若卷仍未修复，可再进入 Vrepair 菜单中选择“Set Vrepair Option”项，运行完后，卷一般会安装成功。如仍不能安装，则必须删除这个卷，用 Install 重新安装这个卷，并从后备文件中恢复数据。
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Q:Novell 服务器在启动过程中，突然停下来询问服务器的名称、内部网络号等，然后停下来等待键入命令。按屏幕提示输入文件服务器名（File server name）和IPX内部网络号（IPX Internal network number）后，进入控制台提示符状态，此时装入其它NLM模块，系统提示：“Unable to find load file …”。这种故障是怎么回事，如何处理?
A:这种故障可能是由以下原因所致： 　　
(1)、由系统配置文件 Autoexec.ncf 或 Startup.ncf 损坏所致。Autoexec.ncf 的主要作用就是给文件服务器起名、分配 IPX 内部网络地址、加载网卡驱动程序、分配网卡传输协议、分配网段地址及装载指定的 NLM 等。可以从以下几种情况来确定其原因：一种情况是该文件中的多个逻辑网卡(以帧不同来区别)对应的逻辑网络号相同(指 BIND 语句中“NET=”后面的参数相同)，正常情况下应互不相同；二是由于某些语句的参数不完整，例如服务器名、IPX 内部网络号、逻辑子网号、PORT 值、中断号、IP 地址和子网掩码等丢失；三是缺少某些必需的语句，例如网卡加载语句后面无 BIND 语句或不配对、没有卷安装语句 Mount all 等等；四是该文件中的服务器名或 IPX 内部网络号与同一物理网络上的其他服务器相同；五是该文件中逻辑子网络号与同一物理网上其他的服务器不同(要求必须一样，否则将产生冲突)。解决方法是从备份中恢复该文件，或利用 Install 实用程序重新建立 Autoexec.ncf 文件。 　　
(2)、sys 卷有故障。Netware 的系统核心 Server.exe 装入 startup.ncf 中的硬盘驱动程序后，无法从损坏的系统卷中找到 Autoexec.ncf，可对 sys 卷进行修复，修复之后即能正常启动。 　　
(3)、最后要看一下 BIOS 设置得是否正确，特别是对安装有多个硬盘的用户，有时经常换硬盘而忘了修改设置参数。
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Q:Novell 网中，随着应用程序的不断增大，特别是流量突然增加时(象同时远程启动 Win95 时)，导致网络通信性能下降，网络速度变得很慢，以至无法正常工作。怎样改善网络性能?
A:为了提高网络速度，在服务器“中枢机关”(即 CPU、内存、硬盘等)性能良好的前提下，可采用增加网段的方法来改善网络性能。由于大多网络都采用星型和总线型混合的拓扑结构，增加网段就是指在文件服务器中多插几块网卡(最多可插四块)，将局域网上的工作站平均分给几个网段，再在 Autoexec.ncf 中写入以下类似命令，注意 I/O 地址值和 IRQ 值必须与网卡实际占用的 I/O 地址和 IRQ 值相符(可以使用不同品牌的网卡用以区分)。 　　
Load ne2000 port=300 int=2 frame=ethernet_802.2 name=a 　　
Bind ipx to a net=1 　　
Load ne2000 port=320 int=3 frame=ethernet_802.2 name=b 　　
Bind ipx to b net=2
这样每段网络的负担只有原来的几分之一，速度自然就提高了。
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Q:Novell 无盘工作站不能正常登录已经启动的服务器，工作站屏幕上出现“Error opening boot disk image file”或“Unable to open image file”提示。
A:这可能是连到了一个没有包含远程启动映象文件的服务器上，可以把启动映象文件拷到这个服务器的Login 目录下；如果使用的是多远程启动映象文件，检查 Bootconf.sys 中对工作站是否进行了正确设置，应确保网络地址和节点地址的正确。如果以上方法都不能解决问题，那么很可能是远程启动映象文件有问题，可以测试生成启动映象文件的软盘能否正常启动有盘工作站。若还不行，可以运行一下RPLFIX实用程序。
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Q:Novell 工作站屏幕上出现“Error finding server”提示。
A:在确保硬件线路连接没问题的前提下，检查服务器上是否安装了“Ethernet_802.3”帧类型，远程启动映象文件的 Net.cfg 中是否包含 Ethernet_802.3，这是旧型的 IPX 芯片，它不支持 Ethernet－802.2 帧，应该按照相应的帧类型重新制作启动映象文件。
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Q:Novell 无盘工作站不能正常登录服务器，工作站屏幕上出现“batch file missing”信息。
A:出现这个信息是由于 Autoexec.bat 或其它批处理文件(对多个远程启动映像所使用的批处理)没有同时存在于Login目录和用户登录目录中。
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Q:Novell 无盘工作站为何无法转入网络盘 F: ?
A:这主要是由于远程启动映象文件内 Config.sys 中 Lastdrive 的值所引起的，解决方法是：对于 IPX 和 ODI 工作站(使用 NETX 外壳)，加入 Lastdrive=E 或将 Lastdrive=… 删除；对于 VLM 工作站，应在 Config.sys 中加入 Lastdrive=Z 这一句。
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Q:Novell 网中无法正常运行 Netadmin 实用程序?
A:Netadmin 程序是基于目录服务的管理程序，在 Netware 4.x 以上版本中使用，因此，这种故障是由于采用了 IPX 或 ODI(使用 NETX 外壳)工作站方式登录入网造成的，必须改为由具有目录服务功能的 VLM 外壳工作站登录才行。
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Q:怎样使用 Hosts 文件进行域名解析?
A:域名解析有两种方法：DNS 和 主机表。主机表作为一个文本文件存放在 Windows9x 的 \windows 文件夹下或 WindowsNT 的 \Winnt\system32\drivers\etc 文件夹下。Hosts 文件的格式非常简单，即一条一条的 IP 地址对应域名的记录，一个实例如下：
127.0.0.1 localhost # 本地主机
192.168.0.1 proxyserver # 代理服务器
192.168.0.100 www.mydom.net # 内部网 WWW 服务器
该文件应该保持经常更新，并且经常使用的域名放在文件的前面。
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Q:Windows 98重新安装后，原来从网上下载的临时文件都找不到了，但从文件夹的属性里可以查到文件还存在，如何才能在 IE 浏览器中找到?
A:重新安装 Windows 会对 IE 部分数据重新初始化，所以上网下载的临时文件即使存在于文件夹中，也不能通过 IE 脱机浏览了，因为一些链接属性文件及链接已经被清空了，只能通过手工的方法从 Windows 下的Temporary Internet Files 文件夹中找到这些文件了。
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Q:有文章介绍如何使用代理服务器，并附送了几个速度较快的代理服务器，但用这些代理服务器进行代理设置，并拨号上网，运行 IE 后，却报告找不到服务器，或弹出“用户名及密码”窗口，不知是何缘故?
A:代理服务器多数都用较宽的带宽来提高网络访问速度，但如果借助代理服务器访问网络的人数一多，势必会造成该服务器负担过重，所以代理服务器多数服务不是免费的，且有许多代理服务器都不公开。由于这些原因，代理服务器会经常发生需要密码认证、临时关闭或禁止一些域名的访问权限等现象。所以只能寻找更好的代理服务器地址才可以保证正确的浏览。目前网上有关代理服务器的信息很多，我们可以去看看。
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Q:上163网，无法打开国外网站，每次总是服务器被复位，为什么?
A:这问题的原因极可能是因为 ISP 或是网络接入服务器对类似的域名进行了限制，或者因为对方服务器已经关闭而导致的，原因并不在我们这一边。
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Q:在安装 FrontPage2000 时，在“我的电脑”目录中产生一“Web文件夹”，不知有何用，能将其删除吗?
A:FrontPage工作的时候需要建立一个虚拟服务器，所以这个目录就是供交换文件用的，最好不要删除它。
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Q:有两台电脑，想用网卡和双绞线联成对等网。网卡是 Accton EN1208T，插上网卡之后，Win98 自动识别出网卡并装上了驱动，然后添加协议并设置了文件及打印共享，最后设置了本机的共享文件夹。